近日，腾讯宣布将修订视频号窗口评分规则，将于6月6日生效。这是自今年1月6日发布视频号窗口评分规则以来，腾讯首次对相关内容进行修订完善。年。
本次修改主要包括三个方面：增加了评分维度的解释； 新增视频账号窗口评分应用场景； 原计分规则中的“有效支付”修改为“有效支付”。
视频号窗口得分分为视频号商店得分和视频号发送得分。 其中，视频号店铺得分为5分，最低得分为3分，由服务体验（40%）、产品体验（40%）、物流体验（20%）三个维度构成； 产品评分的视频帐户是一个 5 分制的量表，该量表至少 3 分，由两个维度组成：商品 (80%) 和服务 (20%)。
对于有视频账号的店铺评分，本次改版增加了三维解释：产品体验评分，来源于过去90天的质量退款数据和产品差评数据。 日期越近，对分数的影响越大。
物流体验评分，评分来源于近90天的及时发货数据和物流服务好评数据，日期越近，对评分的影响越大。 服务体验评分，评分来源于商户近90天客服数据、售后退款时长数据、商业责任纠纷数据。 日期越近，对分数的影响越大。
此外，新规增加了视频账号窗口评分的应用场景。 公告列出了四个应用场景，涉及运营、工具、营销活动和特殊权限。 详情如下：
运营门槛、视频号存储积分将应用于优选联盟、定向品类接入、驱逐等场景，达到相应门槛后方可使用。 请参考微信视频号“优选联盟”的进出规则和视频号d进出标准；
工具门槛，视频号窗口积分将用于闪购、先用后付、预约领券、热度等功能。 ，只有达到相应的门槛后才能使用。 请参考视频号店铺闪购管理规则及“现场预约取票”功能介绍。
营销活动，视频窗口积分将应用于平台营销活动，您需要达到相应的门槛才能参与重大营销活动；
特殊福利，视频账号窗口积分将应用于品牌分类等，达到相应门槛后方可使用； 如终止合作，平台有权终止与该视频账号窗口评分最低的视频账号窗口商户/站长的合作。
本次改版将视频账户窗口评分规则的“有效交易”改为“有效支付”，更加注重实际支付； Store评分三个维度之一，“3分钟人工回复率”计算时间由“8:00-24:00”变更为“8:00-23:00”。
另外，在 score的物流体验中，增加了两项：成功订单延迟发货会延长相应的发货时限； 选择“不发货”的商品订单不计入评价。 这也是视频号改进和调整的内容。
